Það er svartur markaður með varningi frá Disney-garðinum í takmörkuðu upplagi - og Disney er að berjast gegn honum

Aðgerðin gæti haft meiri áhrif á aðdáendur Disney-skemmtigarðanna.

Ef þú kaupir eitthvað af Vox hlekk gæti Vox Media fengið þóknun. Sjá siðferðisyfirlýsingu okkar.

Bertrand Guay/AFP/Getty Images

Þessi saga er hluti af hópi sagna sem kallast Vörurnar



Fyrir harða Disney aðdáendur eru engin takmörk fyrir því hversu mikið þeir eru tilbúnir að eyða í allt sem tengist músinni. Fyrir utan að leggja út hundruð dollara til að heimsækja garðana mörgum sinnum á ári, þá mun fólk kaupa hvað sem er, allt frá garði og safngripum til Smellitzer vélar sem dælir bókstaflega ilm Disney-skemmtigarðanna inn á heimili þitt til að upplifa Disney-töfrana. Núna er Disney hins vegar farið að harka á sumum þessara mega-aðdáenda fyrir að fletta takmörkuðu upplagi varningi þeirra.

Að sögn staðarblaðsins Orange County Register , hefur fyrirtækið byrjað að afturkalla árskort fyrir fólk í garðinum, sem getur kostað allt að .149 á mann, fyrirvaralaust eftir að hafa komist að því að þeir höfðu notað árskortið sitt. afsláttur fyrir korthafa (sem eru á bilinu 10 til 20 prósent afsláttur) til að kaupa varning í takmörkuðu upplagi í lausu í almenningsgörðunum og selja hann síðan fyrir ásett verð á eBay eða Etsy.

Einn árskortshafi sagðist hafa fengið bréf frá einhverjum tengdum fyrirtækinu sem sagði að garðurinn hefði aflýst árskortinu hennar fyrir árið, en hún þarf samt að greiða mánaðarlegar félagsgreiðslur upp á um á mánuði. Fulltrúinn sagði að hún gæti haft samband við gestatengsladeildina til að andmæla ákvörðun fyrirtækisins. (Disney svaraði ekki beiðni Vox um athugasemd.)

Jeff Gritchen/Orange County skráning í gegnum Getty Images

Disney hefur selt varning í takmörkuðu upplagi í garðinum í mörg ár, frá Leikfangasaga poppkornsfötur með geimveruþema í rósagull Minnie eyru (sem voru að sögn innblásin af svipuðum aðdáendum varningi á Instagram). Hefð er fyrir því að slíkir hlutir hafi eingöngu verið seldir í almenningsgörðunum og í takmarkaðan tíma; þess vegna hafa þeir tilhneigingu til að i vekja mikla eftirspurn neytenda , sérstaklega meðal Disney-aðdáenda, þar sem fólk bíður í röð í marga klukkutíma eftir að fá að kaupa þá.

Þessi mikla eftirspurn eftir varningi frá Disney-garði í takmörkuðu upplagi hefur skapað svartan markað með slíkum hlutum á eBay og Etsy, þar sem árskortaeigendur kaupa hluti í lausu og selja þá á netinu á áberandi verði. Takmarkað upplag af Funko vínylhausum af aukapersónum úr Disney aðdráttaraflið The Enchanted Tiki Room, til dæmis, sem voru gefnir út til að minnast 55 ára afmælis aðdráttaraflans, eru um þessar mundir hægt að kaupa á eBay fyrir ,99, eða þrisvar sinnum upprunalega verðið.

Samkvæmt Jim Hill, gamalreyndum skemmtanablaðamanni og meðstjórnanda Disney podcastsins Disney rétturinn , að fletta Disney varningi hefur verið í gangi í mörg ár. Á meðan árskortahafar siðareglur bannar opinberlega að kaupa hluti í þeim tilgangi að endurselja þá, fyrirtækið hafði áður lokað augunum fyrir - eða jafnvel óbeint hvatt til - iðkunar með því að gefa út slíka hluti á stórum miðaviðburðum eins og D23 aðdáendasýningunni, þar sem aðdáendur borga háa dollara fyrir snemma aðgangur.

Fólkið sem borgar [hæsta þrepið] Galdramannapakkar á sýningunni eru að borga .500 fyrir að komast inn á þann atburð, og satt að segja eru 90 prósent af þessu fólki þarna til að ná í efnið, ganga aftur á hótelherbergin sín og setja það upp á eBay, segir Hill. Þannig að mér finnst dálítið furðulegt að þetta sé hæð sem Disney hefur valið að berjast á.

Það er líka athyglisvert að Disney fyrirtækið virðist hafa miðað við árskortahafa, eða fólk sem kaupir árskort til að fara í margar heimsóknir í garðinn á ári, sérstaklega. Árskortshafar í Anaheim, þar sem Disneyland er staðsett, hafa tilhneigingu til að vera heimamenn sem eru tilbúnir að eyða hundruðum dollara á mann á ári (hæsta þrepið kostar .149) fyrir aðgang að almenningsgörðunum. (Árskort eru einnig fáanleg á Walt Disney World dvalarstaðnum í Flórída, en að hluta til vegna stærri stærðar og fjölda hágæða dvalarstaða á staðnum, hefur austurstrandargarðurinn tilhneigingu til að koma meira til móts við gesti utanbæjar en til heimamanna.)

landafræðikort af Bandaríkjunum

Disney hefur það sem Hill lýsir sem undarlegu ástar-/haturssambandi við árskortahafa, sérstaklega á vesturströndinni. Hluti af þessu er vegna þess að heimamenn hafa tilhneigingu til að eyða minni peningum í almenningsgörðunum en gestir utanbæjar gera, borða heima í stað þess að kaupa mat í almenningsgörðunum á sama tíma og þeir taka upp dýrmæt fjármagn eins og bílastæði. En árskortshafar hafa líka verið þekktir fyrir að koma með neikvæða pressu frá Disney vegna óstýrilátrar hegðunar þeirra.

Fyrr á þessu ári, til dæmis, meðlimur í Disneylandi félagsklúbbur (hugtak fyrir hópa árskortshafa sem klæðast denim jakka með Disney-merki og hanga í almenningsgörðunum) höfðaði mál gegn öðrum félagsklúbbsmeðlimi, sem síðan var fjallað um í blöðum sem Disney-klíkustríðið. Nú síðast árlega korthafi var bannaður frá Walt Disney World eftir að hafa veifað Trump 2020 borða á Main Street og gerði það síðan aftur á Splash Mountain. (Siðareglur garðanna banna óviðkomandi atburði, sýnikennslu eða ræður.)

Sem afleiðing af slíkri hegðun, sem og Disney-fyrirtækisins umdeilt samband við borgina Anaheim almennt , Disney fyrirtækið hefur tilhneigingu til að hafa viðhorf til árskortahafa sem jaðrar við elítískan. [Passahafar] koma fram við Disneyland eins og það sé stofan þeirra, segir Hill. Að mati Disney er það eins og: „Allt í lagi, við njótum virkilega peninganna sem þú eyðir hér, en …“

Til að flækja málið, komandi vor 2019 opnun á Galaxy's Edge , Star Wars-þema svæði í garðinum sem spáð er að muni laða að sér metfjölda gesta, hefur garðrekstur teymi áhyggjur af því að heimamenn muni flæða í garðinn og gera út á gesti utanbæjar. Ef þú horfir á þetta frá Disney fyrirtækjahlið girðingarinnar, þá vilja þeir virkilega þynna hjörðina því þeir vilja vera vissir um að þegar Galaxy's Edge opnar, fái meðaldagsgestur sem kemur inn í 100 mílna fjarlægð að upplifa það, að þeir séu ekki frosnir út vegna þess að allir þessir árskortshafar hafa komist þangað fyrst, útskýrir Hill.

Ef Disney fyrirtækið sagði: „Okkur vantar nýra,“ þá er ákveðinn undirhópur árskortahafa sem eru eins og: „Jæja, við höfum einn handa þér!“

Þess vegna, segir Hill, hefur Disney smám saman aukið kostnaðinn við árskortin (td Disney World Silver Pass, núna kostar 9, sem er 9,1 prósent hækkun ), að reita aðdáendur til reiði og að öllum líkindum reka þá til að reyna að bæta upp vaxtahækkanirnar með því að endurselja skemmtigarðavörur á eBay í fyrsta lagi: Í þeirra huga mun það hjálpa til við að draga úr hækkandi verði, segir hann. Með þessari nýjustu aðgerð gegn árskortshöfum finnst mörgum harðduglegum aðdáendum Disneyland vera persónulega sviknir af fyrirtæki sem þeir hafa ekki aðeins gefið þúsundir dollara heldur byggt upp tilfinningalegt samband við frá barnæsku. Sumir eru jafnvel að velta því fyrir sér að Disney sé að herða á sölusölum til að keyra viðskiptavini á staðinn Verslaðu Disney Parks app, sem selur marga hluti í takmörkuðu upplagi á ódýrara verði.

Þessi skoðun er ekki algild. Sumir Disney aðdáendur eru það ánægður að fyrirtækið sé byrjað að harka á sölusölum á svörtum markaði með því að halda því fram að flíkur eyðileggi fjörið fyrir aðra aðdáendur með því að kaupa hlutina í lausu og tryggja þannig að þeir séu uppseldir áður en aðrir ná þeim í hendurnar. Að öðru leyti hefur nýleg aðlögun, ásamt fjölda fargjaldahækkana á þessu ári, orðið til þess að sumir aðdáendur velta því fyrir sér hvort þeir fái afturkallað árskortið sitt ef þeir kaupa til dæmis fimm eða sex hluti í takmörkuðu upplagi og gefa vinum.

En í sannleika sagt, jafnvel þó Hill segi að Disney-fyrirtækið sé virkt að prófa þröskuld aðdáenda fyrir því hvað þeir eru tilbúnir að borga (og hvers konar meðferð þeir eru tilbúnir að þola) til að fá aðgang að ástkæra almenningsgörðunum sínum, fyrir ákveðinn flokk. af Disney aðdáendum, það er lítið sem fyrirtækið gæti í raun gert til að koma þeim út.

Ef Disney-fyrirtækið sagði: „Okkur vantar nýra,“ þá er ákveðinn hluti af árskortshöfum sem eru eins og: „Jæja, við höfum einn handa þér!“ segir hann.